Nieuws

Achter de schermen bouwen we met een bevlogen team aan Spreekuur.nl. Deze week spreken we met Sebastian, developer en scrummaster. Hij begon zijn carrière in de voedingsindustrie, maar volgde zijn passie en bouwt nu mee aan ons platform om huisartsen weer ruimte te geven voor mensenwerk en patiënten regie te geven over hun eigen zorg.

Waarnemend huisarts Sandra van Loon ziet de werkdruk op het callcenter en de zorgverleners van 'haar' huisartsenspoedpost Eemland al jaren toenemen. Door het gebruik van Spreekuur Digitaal Consult blijft het behapbaar. "Als al deze mensen persoonlijk zouden bellen of langskomen is het niet toekomstbestendig."

Voor veel huisartsen is een overbelaste telefoonlijn dagelijkse realiteit. Daarom zorgen Spreekuur.nl en Praktijk.nl dat patiënten worden geholpen vóórdat ze bellen, door slimme websites te verbinden met digitale zorg. Erik Tap, van Praktijk.nl: “Praktijken zien hun telefonische drukte significant afnemen.”

Wachttijden van meer dan een uur zijn steeds vaker realiteit op huisartsenspoedposten (HASP). Tijd voor een totaal nieuwe benadering van triage, vinden Spreekuur.nl, Vcare, Digidok en Huisartsenspoedpost NEO. Daarom ontwikkelen zij digitale communicatieroutes en AI-gedreven triage in de wachtrij.