
Cindy Verver
Directeur Huisartsen- & Netwerkzorg
Niet iedere patiënt met een chronische aandoening heeft op hetzelfde moment dezelfde zorg nodig. Toch staan controles, vragenlijsten, labonderzoek en metingen vaak volgens een vast ritme gepland. Met Spreekuur.nl organiseert u chronische zorg slimmer: patiënten regelen meer vanuit huis en uw team ziet sneller wie aandacht nodig heeft. Zo ontstaat ruimte voor zorg op het juiste moment.
Chronische zorg brengt veel terugkerend werk met zich mee: patiënten uitnodigen, vragenlijsten klaarzetten, labonderzoek organiseren en resultaten opvolgen. Door onderdelen van dit proces te digitaliseren, ontstaat meer ruimte om patiënten gerichter te volgen.
Spreekuur.nl en VIPLive hebben daarin ieder een eigen rol. Spreekuur.nl is het digitale kanaal voor de patiënt: hier verlopen bijvoorbeeld uitnodigingen, vragenlijsten, thuismetingen en digitaal contact. VIPLive is de werkomgeving voor uw praktijk: hier werkt uw team met patiëntinformatie, werklijsten en protocollen, gekoppeld aan het HIS. Zo sluiten het contact met de patiënt en het werk in de praktijk op elkaar aan.
U hoeft uw chronische zorg niet in één keer volledig anders in te richten. U kunt stap voor stap digitaliseren en beginnen met wat bij uw praktijk past.
Digitale oproepagenda
Via Spreekuur.nl krijgt de patiënt automatisch een uitnodiging voor een gepland controlemoment. Ook vragenlijsten en herinneringen kunnen onderdeel zijn van dit proces. Dat scheelt handmatig bijhouden en geeft uw team meer grip op het oproepproces.
Vragenlijsten en thuismetingen
Voorafgaand aan een consult kunnen patiënten via Spreekuur.nl informatie aanleveren, zoals vragenlijsten en thuismetingen van bloeddruk, gewicht of glucose. De POH ziet deze gegevens in VIPLive terug naast andere relevante patiëntinformatie. Daardoor ontstaat al vóór het gesprek een completer beeld van de situatie.
Gerichter opvolgen
Door gegevens uit verschillende bronnen samen te brengen, wordt sneller zichtbaar waar actie nodig is. Via de praktijkbrede werklijst in VIPLive kunnen POH, huisarts en assistente taken en vervolgacties eenvoudig onderling verdelen.
Digitale chronische zorg betekent niet dat ieder contact digitaal moet plaatsvinden. Fysiek contact blijft beschikbaar wanneer de situatie daarom vraagt. Het doel is juist om beter onderscheid te maken tussen patiënten die op afstand gevolgd kunnen worden en patiënten voor wie persoonlijk contact op dat moment meerwaarde heeft. Ook patiënten die minder digitaal vaardig zijn, kunnen gewoon fysiek worden gezien.
Wilt u weten hoe u chronische zorg stap voor stap digitaler kunt organiseren? We kijken graag samen naar uw huidige werkwijze en welke eerste stap daarbij past. Plan een kennismakingsgesprek met Koen om uw wensen te bespreken.
Persoonlijk advies
Onze consultants kennen de praktijk en denken graag met u mee over digitale zorg die écht bij uw organisatie past.